本当のおもてなしって、、、

東京会社説明会 in 丸の内。
たくさんの学生から『 ぜひ東京で行なって欲しい 』という暖かいお声がけで今回の説明会は実現しました。
当日の丸の内は風もきつくて寒かったですね?。
そんな中来てくれた学生のみなさんには本当に感謝です。ありがとうございます。


さらに入口でみなさんをお出迎えさせていただきました。その時このお二人がいたもの記憶に
新しいとおもいます。コートを預かってくれたり、道を案内してくださったり、沢山手伝っていただけました。

みなさんの目にはTSIのメンバーとして写っていたかもしてませんが、実はこのお二人は説明会を開催させていただいたビルの方なんです。

コンファレンススクエア エム プラス マネージャー 多田 幸史さん(左)
同じ接客業ながらその心使いに感動してしまいました。

『 気持ちよく使っていただき、時間を大切にして欲しいから 』 と多田さんはおっしゃっていました。
感銘です!!

僕も以前はレストランで働いていて人事部に移ってから学生によく聞かれることがあります。
『 最高のおもてなしってなんですか? 』

終わりのない答え探しですよね。自分もその答えを常に自問自答しています。
その中で今現在自分が考えるもの。それは、、、
『 ありがとう、また来るね、楽しかった 』という感謝の言葉を超えたお客様からのお言葉、
『 あなたに会えて本当に良かった 』 そう言ってくれたとき、ゲストは人生の価値観が変わった瞬間だと思います。

人は感謝や感動を超えたとき、価値観が変わるという『 学び 』を得ることができると思います。

それ感じていただくためにたくさんのおもてなしの方法を僕たちも学ばばければならない。
だから終わりがない世界なんだと思います。

今日も一人でも多くの価値観に衝撃を与えるために前進します。

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代表取締役 黄 文青

社長、お疲れ様です。東京会社説明会ではたくさんの学生の皆様がおこしになってくれていましたね。あのあと、SNSを通じて学生から感謝のお言葉も頂戴しました。

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本日の東京説明会に参加させて頂きました!!遠くからお越しいただきありがとうございました。あっという間の一時間半で、すごく楽しかったです♪社員の方々がみんなキラキラしているのが素敵でした^^ありがとうございました。

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本日東京の会社説明会に参加させていただきました!運良く社長のお話も聞けて嬉しかったです。社員の方々もフランクに話しかけて下さり、合説の時同様にとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました!

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社長忙しい中ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。